Häufige Fragen

Wenn der Kostenvoranschlag mündlich bestätigt wurde kannst den Status einfach über den KVA-Link bestätigen. 1. Gehe zum Auftrag und klicke auf den Auftragsverfolgungslink 2. Trage Deinen Namen und Grund ein damit Du später ganz genau weißt wie der KVA bestätigt wurde. Der Status wird somit automatisch auf "KVA-Bestätigt" gesetzt.

RepairCMS bietet dir 2 unterschiedlich Formulare zum einbinden auf deiner Homepage. Die Formulare können auch ohne HTML-Einbindung direkt über einen Link benutz werden. Widget 1 Dieses Formular ist für Standard Online Reparaturen konzipiert. Der Kunde sieht nach Auswahl des Herstellers und Marke den Reparaturpreis und kann somit den Auftrag direkt in dein RepairCMS Account buchen. Nach ausfüllen des Formulars bekommt der Kunde im Anschluß ein Versandetikett. Achtung das angepasste Versande...

Halte deine Kunden am laufenden. Mit RepairCMS kannst du den Zeitpunkt definieren wann, welche Nachricht gesendet werden soll. Jeder Auslösepunkt sendet eine vordefinierte Nachricht. Dies kann ein E-Mail, SMS oder eine Dashboardbenachrichtigung sein. Folgende Auslöser Zeitpunkte stehen dir zur Verfügung: * Nach Abholung durch den Kunden * Nach Fertigstellung der Reparatur * Nach KVA-Erstellung (Kunden) * Nach neuen Reparaturauftrag (Website-Widget 2) * Nach dem routen * Nach der ...

Mit RepairCMS hast du die möglichkeit deinen Firmennamen als SMS-Absender zu verwenden. Folgende Punkte sind bei SMS-Sender ID Antrag zu beachten: * Gültige zeichen: A-Z a-z 0-9; * Maximal 11 Zeichen * Sender ID Name muss mit Ihrem Firemennamen übereinstimmen * Senden Sie uns eine E-Mail von Ihrer domain aus wo der Sender ID vorkommt * Oder senden Sie uns einen Firmen Briefkopf wo der der Name Ihres gewünschten Sender ID´s vorkommt Bitte sende deinen SMS-Sender ID Antrag an: s...

Das senden von SMS mit RepairCMS ist eine enorme Erleichterung bei der Verwaltung von Reparaturen. Für die Erstellung einer SMS-ID wird eine einmalige Einrichtungsgebühr in der höhe von € 49,- zzgl. 20% MwSt. in Rechnung gestellt. Abhängig vom Provider kann die Erstellung einer SMS-ID 5 Werktage dauern. 1 SMS kostet in der Regel je nach Land und Provider 1-2 Credit. 100 Credits = € 6,- exkl. MwSt. 250 Credits = € 15,- exkl. MwSt. 500 Credits = € 30,- exkl. MwSt. Bitte entnehmen Sie die...

Vorsetzen einer Zeichenkombination bei der Auftragsnummer Um eine individuelle Zeichenkombination vor der Auftragsnummer zu setzen gehe zu: Einstellungen --> System --> Auftrag ---> Präfix

Das löschen von Reparaturaufträgen ist nur dem root Benutzer erlaubt. Aus Sicherheitsgründen wurde diese Funkion gut versteckt. 1. Gehe zu den Einstellungen ---> System 2. Klicke auf den Tap ---> Servicebericht ---> Bearbeiten 3. Gebe die Auftragsnummer ein die du löschen möchtest Achtung gelöschte Aufträge können nicht mehr wiederhergestellt werden!